Mediation -
Konflikte konstruktiv lösen
Konflikte gehören zum Leben dazu, doch nicht jeder Konflikt muss eskalieren. Mediation ist ein bewährtes Verfahren, um Streitigkeiten auf eine konstruktive Weise beizulegen.
Was ist Mediation?
Mediation ist ein freiwilliges und vertrauliches Verfahren, in dem ein neutraler Dritter - Mediator*in - die Parteien dabei unterstützt, Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten akzeptabel und fair sind.
Vorteile einer Mediation:
- Außergerichtliche, einvernehmliche Lösungen werden angestrebt.
- Kosten- und zeiteffizient
- Wiederherstellung der Kommunikation
- Vertraulichkeit
Ablauf einer Mediation
Eine Mediation läuft in mehreren Phasen ab. In einem Vorgespräch werden Voraussetzungen, Regeln und Kosten besprochen. Anschließend wird in der Regel eine schriftliche Mediationsvereinbarung geschlossen.
Fünf Mediationsphasen strukturieren den Prozess und helfen den Konfliktparteien, Schritt für Schritt von der Konflikterklärung zur Lösungsfindung zu gelangen.
- Einleitungsphase - Festlegen der Rahmenbedingung, Erwartungen und Ziele der Konfliktparteien klären.
- Themensammlung - Sammeln und Strukturieren von Konfliktthemen und Streitpunkten. Je Konfliktpartei bringt ihr Anliegen vor, während der/die Mediator*in hilft, die zentralen Themen des Konflikts zu identifizieren.
- Klärungsphase - Einzelne Konfliktfelder werden tiefer beleuchtet. Die Klienten schildern ihre Sichtweisen, Interessen, Bedürfnisse und Gefüle. Ursachen der konfliktfelder werden herausgearbeitet.
- Lösungsphase - Die Konfliktparteien entwickeln gemeinsam Lösungsoptionen. Der/die Mediator*in unterstützt dabei kreative und für alle Parteien akzeptable Lösungen zu finden, die gleichzeitig auch realistisch und umsetzbar sind.
- Vereinbarungsphase - In der abschließenden Phase wird eine konkrete Vereinbarung formuliert, die die gefundenen Lösungen festhält. Diese Vereinbarung ist für die Parteien verbindlich.
Einfach. Besser. Streiten. - Mediation
Wirtschaftsmediation
In der dynamischen Welt der Wirtschaft sind Konflikte unvermeidlich.
Ob zwischen Geschäftspartnern, innerhalb von Teams oder bei Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten, können ernsthafte Meinungsverschiedenheiten, Prozesse lähmen und oft mit schwerwiegenden Folgen eskalieren.
Hier setzt die Wirschaftsmediation an: ein effektiver Weg, um Konflikte im Unternehmensumfeld strukturiert, schnell und nachhaltig zu lösen.
Typische Einsatzfelder sind:
- Konflikte zwischen Geschäftspartnern
- Interne Konflikte
- Vertragsverhandlungen
- Unternehmensnachfolge
- Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Betreibsrat
Familienmediation
Familienkonflikte sind oft emotional aufgeladen und können tiefe Spuren hinterlassen.
Eine Familienmediation zielt darauf ab, Konflikte so zu lösen, dass Beziehungen innerhalb der Familie erhalten oder sogar verbessert werden. Oft erschweren hohe Erwartungen und Gefühle die Lösungssuche.
Eine Familienmediation bietet eine respektvolle Alternative zu herausfordernden und zum Teil verletzenden Auseinandersetzungen.
Typische Einsatzfelder sind:
- Trennung und Scheidung
- Erbstreitigkeiten
- Konflikte in Patchwork-Familien
- Eltern-Kind-Konflikte
- Pflege und Betreuung Angehöriger
Nachbarschaftsmediation
In einer Nachbarschaft ist ein friedvolles Zusammenleben von großer Bedeutung.
Doch Konflikte zwischen Nachbarn sind leider keine Seltenheit. Ob es um Lärm, Grundstücksgrenzen, Haustiere oder andere Unstimmigkeiten geht - Spannungen können das eigene Wohn- und Komfortgefühl erheblich belasten.
Eine Nachbarschaftsmediation bietet die effektive Möglichkeit, diese Konflikte zu lösen und ein harmonisches Miteinander wieder herzustellen.
Typische Einsatzfelder sind:
- Grundstücksgrenzen und Bepflanzung
- Haustiere
- Parken und Verkehrsfragen
- Gemeinschaftsflächen
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